まず安全を守るために
危険を感じたときは、先に警察へ
今まさに追われている、家の前に相手がいる、身の危険を感じる、というときは、調査会社に連絡する前に110番へ通報してください。すぐに危険がなくても、どこに相談すればよいかわからない場合は、警察相談専用電話 #9110 で、お住まいの地域の警察の相談窓口につながります。
探偵は、警察のように相手を止めたり、取り締まったりすることはできません。当社にできるのは、被害の事実を記録し、加害者に関する情報を集めて、警察や弁護士が動くための材料をそろえることです。安全の確保は警察、記録の整理は当社、と役割を分けて考えていただくと、迷いが減ります。
ご相談の際は、いまの連絡方法が相手に知られていないかも確認します。相手と同じ端末やアカウントを使っている場合や、同居している場合は、連絡の取り方から一緒に考えますので、はじめにお伝えください。
つきまといにあたる行為
被害を受けていても、「これはストーカーなのだろうか」「気のせいかもしれない」と迷って、相談が遅れる方は少なくありません。ストーカー行為等の規制等に関する法律（ストーカー規制法）では、恋愛感情などをきっかけにした、次のような行為が規制の対象とされています。
- つきまとい、待ち伏せ、自宅や勤務先の近くをうろつく
- 行動を監視していると思わせる内容を告げる
- 面会や交際、復縁を一方的に求める
- 著しく粗野・乱暴な言動をする
- 無言電話や、拒否しても続く電話・メール・SNSの連絡
- 汚物や動物の死骸など、不快なものを送りつける
- 名誉を傷つける内容を告げたり、広めたりする
- 性的な羞恥心を傷つける内容を告げたり、画像などを送りつけたりする
このほか、相手の車などに位置情報を得る機器を無断で取り付ける行為なども、法律で規制されています。元交際相手だけでなく、職場の人、知人、面識のない人から被害を受けるケースもあります。当てはまるかどうかの判断がつかない段階でも、状況を整理するためにご相談ください。
探偵が力になれること
ストーカーや嫌がらせの被害では、「被害が本当にあった」ことを示す記録と、「誰がやっているのか」という情報の二つが、話を前に進める鍵になります。当社は、この二つを合法的な調査で集めます。
被害の日時と場所を記録する
被害が起きやすい時間帯や場所がある程度わかっていれば、そこに絞って調査員が張り込み、相手が現れる様子を写真や映像で記録します。ご自身では撮影しにくい場面でも、距離を置いた位置から、日時と場所がわかる形で残すことができます。何度か記録が重なると、偶然ではなく継続した行為であることを示しやすくなります。
相手が誰かわからないときの特定
名前も顔もわからない相手の場合は、現れた後の行き先を追い、立ち寄り先や帰宅先を確認して、人物を特定する手がかりを集めます。心当たりがあるときは、その方が実際に被害の場に現れているかを、事実として確認します。思い込みだけで人を決めつけてしまうことを避けるためにも、記録に基づいて判断することが大切です。
自宅や通勤路周辺の状況確認
自宅周辺や通勤の経路で、不審な人物や車が繰り返し現れていないかを調べます。あわせて、部屋に盗聴器や隠しカメラがないか心配な場合は、盗聴器・盗撮器の発見のご相談も承ります。
警察や弁護士に出せる形に整理する
集めた記録は、日付ごとに写真・時刻・場所をそろえた報告書にまとめます。ご自身で保存した着信履歴やメッセージの画面とあわせて時系列に並べておくと、警察や弁護士に説明する際の負担が軽くなります。
警察に相談するときの記録の使い方
警察に相談するときは、「いつ、どこで、何があったか」を具体的に話せるほど、状況が伝わりやすくなります。状況別に、先にすることと、記録で補えることを整理すると次のとおりです。
| 状況 | 先にすること | 記録で補えること |
|---|---|---|
| 危険が差し迫っている | 110番に通報する | 落ち着いた後に、経緯を時系列で整理する |
| 相手が誰かわかっている | 最寄りの警察署に相談する | 相手が現れた日時・場所の記録 |
| 相手が誰かわからない | 被害内容を警察に伝える | 相手が現れる様子と、人物を特定する手がかり |
| 連絡が止まらない | 返信せず、画面を保存する | 連絡の時期と、現れた日との関係の整理 |
相談を受けた警察が、相手に警告をするなど、どのように対応するかは警察の判断によります。慰謝料の請求や、接近しないことを求める交渉を進めたい場合は、弁護士に相談します。当社は提携弁護士へのご紹介もできますので、必要なときはお申し付けください。
法律上できないこと
当社が行わないこと
相手への接触や説得、警告、威嚇、報復を目的とした調査は行いません。相手の住所や電話番号を、戸籍・住民票・通話記録・携帯電話の契約者情報などから不正に取り寄せることもしません。相手の自宅や車への侵入、GPS機器の無断取り付け、盗聴、スマートフォンやSNSへの無断ログインも、法律に触れるため行いません。
被害を受けている方が、つい相手に仕返しをしたい、居場所を知りたいと思うのは自然なことです。けれども、違法な方法で得た情報は、証拠として使えないだけでなく、ご依頼者自身が責任を問われるおそれがあります。また、ストーカー被害の相談者の現在の住所を、相手に伝えるような調査もお受けできません。
探偵業は、探偵業法（探偵業の業務の適正化に関する法律）にもとづく届出をして営む仕事です。ご契約の際には、調査の結果を違法な目的に使わないことを、書面で確認させていただきます。
今日からできる身の守り方
調査を依頼するかどうかにかかわらず、いまからご自身でできることがあります。
- 相手には返信せず、会ったり電話に出たりしない。反応が相手を刺激することがあります
- 着信履歴、メール、SNSのメッセージ、届いた物は消さずに保存し、日付とともに控える
- 被害を受けた日時・場所・相手の特徴を、その日のうちにメモしておく
- 家族、職場、信頼できる友人に事情を伝え、ひとりで抱え込まない
- 帰宅の時間や道順を変え、できるだけ人通りのある道を選ぶ
- SNSの投稿から居場所が知られていないか、設定を見直す
相手と直接話し合って解決しようとするのは避けてください。話し合いの場で相手が感情的になり、かえって被害が大きくなる例もあります。連絡を断つことを決めた場合でも、すでに受け取ったメッセージは削除せず、保存しておいてください。
ご相談から報告までの進め方
- 無料相談：電話・LINE・フォームで、これまでの経緯をお聞かせください。匿名でもかまいません。警察に相談済みかどうかも、あわせてお聞きします。
- 安全の確認：いま身に危険が及んでいないかをはじめに確認し、必要なときは警察への連絡をお勧めします。そのうえで、調査が必要かどうかを一緒に考えます。
- 調査方法とお見積り：被害が起きやすい日時と場所を絞り込み、調査の日数・人数・方法と費用をご提示します。
- ご契約：法律で定められた重要事項をご説明し、書面を交わしてから始めます。ご納得いただけない場合は、契約していただく必要はありません。
- 調査の実施：調査員が現場で記録を取ります。ご依頼者の安全を最優先し、危険があると判断した場合は、調査の中止や方法の変更をご相談します。
- 報告書のお渡しと、その後のご相談：報告書を時系列でまとめてお渡しし、警察や弁護士への相談につなぎます。
三十代の女性からのご相談です。別れた交際相手とみられる人物から、無言電話が毎晩のように続き、仕事帰りの夜道で後ろをついてくる気配もありました。相手の姿は見ていないため、誰なのか確証がなく、警察でも「具体的な記録がないと動きにくい」と言われていました。お話から、被害は退勤後の夜に集中していることがわかったため、その時間帯に絞って、調査員が離れた位置から、つきまとう人物がいないかを確認し記録しました。数日の調査で、駅から女性の後を離れてついていく人物の姿を記録でき、人物の特徴も確認できました。ご依頼者は報告書を持って警察に再度相談し、警察が内容を確認して対応を検討することになりました。
※実在の案件ではなく、ご相談の多い状況をもとに作成した例です。
費用が決まるしくみ
当社の料金は完全見積り制です。ご相談の内容をうかがったうえで、必要な調査の内容と費用を最初にお伝えし、お見積り以外の費用を請求することはありません。ご依頼者のご承諾なく、調査を延長したり追加したりすることもありません。
ストーカー・嫌がらせ対策の費用は、主に次の条件で変わります。
- 調査を行う日数と時間帯（夜間や早朝が多いか）
- 調査員の人数や車両（人通りの少ない場所では、人数が必要になることがあります）
- 調査を行う地域と、移動の有無
- 相手が現れる日時や場所を、どの程度絞り込めるか
被害の起きる曜日や時間帯がわかっているほど、調査日を絞り込めるため、費用を抑えやすくなります。ご自身で控えた被害のメモは、そのまま調査の計画に使えます。料金の考え方をくわしく見る
よくあるご質問
相手が誰なのかわからなくても、相談できますか。
はい、ご相談いただけます。いつ、どこで、どのような被害があったかをうかがい、被害が起きやすい時間帯や場所に絞って調査します。相手が現れる様子を記録し、その後の行き先などから本人を特定する手がかりを集めます。心当たりがある場合は、その方のお名前や特徴もお伝えください。
調査していることが、相手に知られてしまうことはありませんか。
相手に気づかれて刺激することがないよう、調査員の人数や位置を状況に合わせて決めます。危険が高いと判断した場合は、無理に続けず、ご依頼者の安全を優先して調査の進め方を見直します。調査の日程や内容は、ご依頼者と相談しながら決めます。
探偵に頼めば、つきまといをやめさせてくれるのですか。
当社が相手に直接接触して、やめるよう説得することはありません。相手への連絡や交渉は、弁護士の仕事です。当社は、被害の記録と加害者に関する情報を、警察や弁護士に相談できる形にまとめることで、ご依頼者が次の手を打てるようにお手伝いします。
警察にはすでに相談しましたが、取り合ってもらえませんでした。
被害の内容が記録されていないと、警察も状況を判断しにくいことがあります。日時・場所・相手の様子がわかる記録があれば、あらためて相談する際の材料になります。調査で記録を整えたうえで、再度の相談に必要なことを一緒に整理します。
自宅に盗聴器やカメラが仕掛けられている気がします。
盗聴器や隠しカメラの有無を調べる調査は、別に承っています。気になる場合は、お電話やLINEでその旨をお伝えください。あわせて、つきまといの記録をどう残すかも一緒に考えます。