完全見積り制とは
完全見積り制とは、あらかじめ決まった料金表からではなく、ご依頼ごとに調査の内容を検討し、その費用をお見積りとして最初にお示しする方式です。このページに金額は掲載していません。調査の費用は、お悩みの内容や状況によって一件ごとに大きく異なるためです。
探偵への依頼は、ほとんどの方にとって初めての経験です。いくらかかるのかわからない不安を抱えたまま相談をためらってしまう方も少なくありません。当社では、ご依頼の前に費用の全体像をお伝えし、ご納得いただいたうえで契約に進んでいただくことを大切にしています。
費用についてのお約束
当社がお約束していること
お見積りに記載した以外の費用は請求しません。ご依頼者のご承諾をいただかないまま、調査を延長したり、追加したりすることもありません。
調査を進めるなかで、予定していた日数では事実を確認しきれないことがあります。そのようなときは、そこまでの状況を報告したうえで、調査を続けるか、ここで区切るかをご依頼者と相談して決めます。続けるかどうかを決めるのは、常にご依頼者です。
探偵業法にもとづき、ご契約の前には、調査の内容や費用など法律で定められた重要事項をご説明し、書面をお渡しします。費用の内容もその書面で確認していただけるので、あとから「聞いていなかった」ということがないようにします。
費用が変わる条件
調査の費用は、主に次のような条件で変わります。どの条件が、どれくらい影響するかはご依頼の内容ごとに異なるため、ご相談のなかで具体的にご説明します。
- 調査の種類と目的（何を確かめたいのか）
- 調査を行う日数と時間
- 調査に必要な調査員の人数や車両
- 調査を行う地域と、遠方への移動の有無
- 対象となる方の行動や所在について、すでにわかっていること
- 報告書に求める内容（裁判や話し合いで使うかどうかなど）
たとえば、相手が会いそうな曜日や場所の見当がついていれば、調査日を絞り込めます。反対に、行動の予定がまったくわからない場合は、まず行動のパターンをつかむところから始めることもあります。調査の種類ごとの内容は、調査の種類のページでご覧いただけます。
見積りまでの流れ
- 無料相談：電話・LINE・フォームから、今の状況をお聞かせください。匿名でもかまいません。相談だけで終えていただいても大丈夫です。
- 状況の整理：何を確かめたいのか、すでにわかっていることは何かをうかがい、調査が本当に必要かどうかも含めて一緒に整理します。
- 調査方法のご提案とお見積り：調査を行う日・人数・方法を決め、その費用をお見積りとしてご提示します。ご予算も踏まえて、進め方をご相談します。
- ご検討：お見積りの内容をご確認ください。ご納得いただけなければ、契約していただく必要はありません。
- 重要事項のご説明とご契約：法律で定められた重要事項をご説明し、書面を交わしてから調査を始めます。
ご相談からお見積りのご提示までは、費用はかかりません。まだ依頼するかどうか決めていない段階でも、お気軽にご連絡ください。
費用を無理なく考えるために
調査の費用は、事前の準備で変わることがあります。ご依頼者ご自身でできる工夫をいくつかご紹介します。
- 相手の帰宅が遅かった日、外泊した日、口にした予定などを、日付と一緒にメモしておく。調査日を絞る手がかりになります。
- 調査の目的に優先順位をつけておく。何をいちばん確かめたいのかがはっきりすると、必要な調査に絞れます。
- ご予算の目安を、遠慮なくお伝えいただく。範囲のなかで進め方を一緒に考えます。
反対に、費用を抑えたいからといって、相手のスマートフォンを無断で見る、車にGPS機器を取り付けるといった方法はおすすめできません。法律上の問題になるおそれがあり、かえって大きな負担を招くことがあります。迷ったときは、行動に移す前にご相談ください。
よくあるご質問
料金表がないのはなぜですか。
調査の費用は、日数や人数、地域、相手の行動の把握状況によって一件ごとに大きく変わるためです。一律の料金を掲げると、実際には必要のない調査まで含まれたり、反対に足りなかったりすることがあります。ご相談の内容をうかがい、必要な調査に絞った見積りをお出しします。
見積りを受け取ったあと、断ってもかまいませんか。
はい、かまいません。見積りの内容にご納得いただけなければ、契約していただく必要はありません。ご相談と見積りのご提示までは、費用をいただきません。
調査の途中で、見積りより費用が増えることはありますか。
お見積り以外の費用を請求することはありません。調査日の追加が必要になりそうなときは、状況を報告したうえで、ご依頼者のご承諾をいただいてから進めます。ご承諾がなければ、追加の調査は行いません。
予算が限られていても相談できますか。
もちろんご相談いただけます。ご予算をうかがったうえで、調査日を絞る、目的を優先順位で整理するなど、無理のない進め方を一緒に考えます。ご予算に収まらない場合は、その旨を正直にお伝えします。
遠方の場合は、費用が変わりますか。
調査を行う地域や移動の有無は、費用が変わる条件の一つです。全国対応ですが、移動が必要な場合はその分を見積りに含めてお示しします。詳しくは、状況をうかがったうえでご案内します。