ご相談の方法
ご相談は、電話・LINE・このフォームのいずれでもお受けしています。お急ぎの場合や、声で状況を伝えたい場合は電話が早く、文字でやり取りしたい場合はLINEが向いています。時間を気にせず書きたいときは、このフォームをお使いください。
電話で相談する050-1794-8877（24時間365日受付） LINEで相談する文字だけで気軽に送れます
調査中は電話に出られないことがあります。その場合は、LINEまたはこのフォームからお知らせください。確認でき次第ご連絡します。
相談フォーム
（必須）の項目をご入力ください。ご入力いただいた内容は、送信前に確認画面で見直せます。
送信後の流れ
- 確認画面：入力した内容を見直し、修正があればここで直せます。
- 送信と自動返信：送信すると、ご入力のメールアドレスに受付内容の自動返信メールが届きます。
- 担当者からのご連絡：内容を確認のうえ、ご希望の方法と時間帯を踏まえてご連絡します。夜間や調査の対応中は、お時間をいただくことがあります。
- 無料相談：状況をうかがい、調査が必要かどうかも含めてご提案します。ご契約を急がせることはありません。
ご依頼になった場合の進み方は、ご依頼の流れで説明しています。費用の考え方は料金の考え方をご覧ください。
自動返信メールが届かないとき
迷惑メールフォルダをご確認ください。携帯電話のメールをお使いの場合は、受信設定で当社からのメールを受け取れるようにしていただくと、届きやすくなります。それでも届かないときは、電話またはLINEでご連絡ください。
個人情報の取り扱い
総合探偵社 シークレットセキュリティサービスは、フォームでいただいた個人情報を、次のとおり取り扱います。
- 利用の目的：ご相談への回答、ご連絡、受付内容の自動返信メールの送信、調査のご提案のためにのみ使います。
- 第三者への提供：ご本人の同意がある場合と、法令にもとづく場合を除き、第三者に提供しません。
- 秘密の保持：探偵業法にもとづき、業務上知り得た秘密を、正当な理由なく他に漏らしません。
- 通信の保護：フォームの通信は暗号化されています。
- 不正利用の防止：迷惑な送信を見分けるため、送信元の接続情報（IPアドレス）を当社への通知メールに記載することがあります。
お問い合わせは、050-1794-8877（24時間365日受付）までお願いします。事業者の概要は会社概要に掲載しています。
よくあるご質問
名前を伏せて、匿名で相談できますか。
お名前はニックネームでもかまいません。ただし、ご連絡のためにメールアドレスは正しくご入力ください。電話での折り返しをご希望の場合は、電話番号も必要です。匿名のまま、電話やLINEで相談していただくこともできます。
相談だけでも、料金はかかりますか。
ご相談は無料です。調査をご依頼いただく場合は完全見積り制で、お見積り以外の費用を請求することはありません。ご承諾をいただかないまま、調査を追加することもありません。
送信したあと、どのように連絡が来ますか。
内容を担当者が確認し、ご希望の連絡方法（電話またはメール）でご連絡します。夜間や調査の対応中にお送りいただいた場合は、折り返しまでお時間をいただくことがあります。お急ぎのときは、24時間365日受け付けている電話をご利用ください。
相談した内容が、配偶者や家族に知られることはありませんか。
いただいた内容を、ご本人の同意なく第三者にお伝えすることはありません。ただし、ご連絡の方法によっては、同居のご家族の目に触れることがあります。電話の時間帯や連絡方法のご希望は、フォームの項目でお知らせください。